Résumé
positive

97.1%

(780 avis)

Note moyenne : 9.8/10

neutral

2.1%

(17 avis)

Nombre d'avis : 803

negative

0.7%

(6 avis)

Parfait
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Chaque fois que j'achète sur ce site, la livraison est rapide et le contenu exact. J'ai déjà eu des surprises sur d'autres sites, bouteilles qui fuient ou cassées, saveurs différentes de la commande... Avec Ciga.fr, jamais de déconvenue, livraison rapide, emballage impeccable, produits conformes... J'ai déjà eu à attendre un peu plus longtemps une commande qui ne pouvait être honorée en totalité, une personne m'a contacté par téléphone et a été charmante en me proposant d'envoyer de suite le stock disponible et de faire un second envoi dès la quantité commandée disponible, et m'a même proposé de me dépanner avec autre-chose si le besoin était urgent. J'ai préféré patienter, mais j'ai trouvé cela très professionnel, bravo !!!
Impeccable
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Livraisons toujours rapides, service client au top avec une excellente réactivité, je recommande !
Rapide - efficace
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Ca fait des années que je commande sur ciga , jamais eu de problèmes
Ciga fr toujours au top
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RAS service impeccable comme d'habitude
lamentable
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depuis le changement de logiciel on se sent arnaque car une fois la commande paye un mail vous annonce qu il faut attendre le reapprovisionement avant cela n arrivais jamais
Réponse: Bonjour, je comprends votre déception mais nous informons bien sur les pages des produits hors stock \"livraison sous cinq jours\". Peut-être ne l'avez vous pas vu. Nous avons mis en place ce système pour permettre à nos clients de commander malgré une rupture temporaire et nous acceptons d'envoyer la marchandise en deux fois. Celà satisfait généralement beaucoup nos utilisateurs. Toutefois, je comprends que celà puisse être agaçant si vous n'aviez pas vu le message de livraisons différée.
Service 5 étoiles
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Rapidité Efficacité Régularité
Rien à dire
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Livraison rapide, colis bien structuré afin que le matériel arrive en bon état.
boutique
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bien dommage qu'il y est trop souvent beaucoup de produits en rupture à améliorer
Parfait!
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Tout simplement impeccable! Envoi très rapide, service au top en magasin. Bravo!!!
boutique et internet
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rien à dire de plus , très à l'écoute et sympatique
Super!
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Livraison stupéfiante de rapidité! Et gratuite!!
Très bonne boutique !
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Ciga.fr, le choix, le prix ! J'ai découvert ciga.fr via un ami. Un très large choix: marques, accessoires, arômes. De plus la livraison est gratuite à partir de 5€ ! Parfait ! Je recommande vivement !
Web
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Commande Internet rapide. Super
evaluation
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personnel agréable, disponible , livraison dans les temps . Merci pour cette qualité de service
super efficace
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rien a dire au top sympathique commerçant
Parfait
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Rien a redire. Produit, envoie, service parfair
Top
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très rapide et efficace
boutique
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Superbe et rapide dans l'envoi !
Très bon vendeur
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Rapport qualité/prix imbattable, livraison rapide. Je recommande.
commande
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livraison très rapide qui évite l'attente en boutique