Qui sommes nous ?
Notre histoire
Ciga.fr, c’est l’aventure d’un étudiant en économie, Adam Zenucchi, et de deux amis passionnés de conception de sites web. À cette époque, ils fondent une entreprise de développement de sites internet puis, au hasard de ses navigations, Adam découvre les premiers modèles de cigarette électronique sur les forums de passionnés. Adam est fumeur, il se lance et commande son premier modèle. Nous sommes en 2010.
De son premier modèle à cartouche jetable, peu convaincant mais assez efficace pour lui faire drastiquement réduire sa consommation, Adam achète une eGo-T de Joyetech, puis passe à un clearomiseur Stardust. Déjà plus intéressant ! Assez d’ailleurs pour le convaincre de s’en faire porte-parole et distributeur en France. Il met alors ses compétences web et celles de ses associés en œuvre et le site Ciga.fr voit le jour.
En 2012, convaincu du potentiel de la cigarette électronique, Adam décide de l’ouverture de son premier magasin physique et c’est sur le cours Berriat à Grenoble que le premier Ciga.fr Store ouvre ses portes. Il faut peu de temps pour voir des files de curieux et de fumeurs affluer et Rémy, ami et vapoteur converti par Adam, le rejoint dans l’aventure. Dès ce jour, ce dernier fait de l’entraide et du conseil juste et avisé une véritable vocation. Rémy apporte une exigence et une organisation à l’entreprise, tandis qu’Adam devient le moteur des nombreuses évolutions que l’entreprise va connaître par la suite.
En 2013, le magasin emploie désormais trois vendeurs supplémentaires. La clientèle ne désemplit pas et le bouche-à-oreille devient le meilleur promoteur. À Grenoble, les vapoteurs ont trouvé leur magasin. Fort de cette notoriété, les deux amis décident de l’ouverture d’un deuxième magasin à Chambéry. À cette époque, les commandes sur le site internet augmentent proportionnellement à la réputation de Ciga.fr et à l’engouement du public. Il devient alors nécessaire de dédier aux activités du site un dépôt de 100 mètres carrés situé non loin du magasin de Grenoble.
Dans le courant de l’année 2014, un troisième magasin ouvre ses portes à Aix-les-Bains en Savoie. Malheureusement, celui-ci fermera un an plus tard. Le site Ciga.fr continue de grandir et le magasin de Chambéry ne cesse d’attirer les vapoteurs savoyards. Dans le courant de l’année 2015, le magasin de Grenoble déménage juste en face de son emplacement initial afin d’accueillir sa clientèle dans un espace plus grand et plus moderne.
Jusqu’en 2018, le site et les méthodes de travail évoluent continuellement. En milieu d’année, Adam et Rémy dressent un double constat : de nombreux vapoteurs du bassin grenoblois souhaitent un magasin en périphérie de Grenoble, plus facile d’accès, et le dépôt ne suffit plus à stocker convenablement les quelques 4000 références du catalogue. Le quatrième magasin ouvre alors à Échirolles, dans la zone commerciale de Comboire. Ce magasin accueille rapidement de nombreux clients de la zone, des villes de l’agglomération et des alentours de Grenoble, dans un espace de 60 mètres carrés. Dans le même complexe, un dépôt attenant au magasin de 400 mètres carrés devient le point d’entrée des réassorts réguliers et le départ de plusieurs centaines de commandes chaque semaine. Des bureaux permettent également le développement des activités d’achat et de rédaction de contenu du site. L’entreprise peut ainsi se féliciter d’avoir trouvé une organisation précise afin de satisfaire ses clients au quotidien.
Pourquoi choisir Ciga.fr ?
Tout au long de notre parcours avec vous, nous sommes restés attachés aux valeurs originelles qui ont fait de Ciga.fr une référence dans le domaine de la vape.
Dynamisme
Ciga.fr est composée d’une équipe jeune et passionnée, toujours à l’affût des évolutions dans le monde de la vape, agréable en toutes circonstances.
Expertise
Nos années passées à vos côtés nous ont permis d’acquérir une solide expérience afin de ne vous proposer que des produits fiables et de qualité, tout en faisant le choix d’une grande diversité de e-liquides, arômes et matériels. Nous tenons également à jour un blog riche en informations afin de vous accompagner dans votre découverte de la vape. Nous sélectionnons des produits fiables et conformes à la réglementation en vigueur.
Écoute
Rien n’est plus important que de vous accompagner dans votre découverte de la vape et de vous conseiller au mieux selon vos besoins. Ainsi, nous sommes pleinement disponibles et à votre écoute. Discutez avec nous par téléphone, chat, Facebook, mail ou par tout autre moyen qui vous conviendra.
Proximité
L’équipe Ciga.fr est composée de sept personnes conviviales et dynamiques. En venant nous voir, vous serez accueilli dans une ambiance chaleureuse et nous serons attentifs à vos besoins et à vos attentes.
Notre équipe
Les troupes d’élite de Ciga.fr passées en revue.
Adam
Le grand capitaine de l’entreprise. Négociateur acharné, rien ne lui échappe. Vous pourrez l’apercevoir en magasin, car Adam n’a jamais oublié le cœur de son métier : le conseil aux clients. Très connu pour ses prises de décisions rapides, Adam incarne pleinement son rôle de dirigeant.
Rémy
Un tantinet maniaque et particulièrement rigoureux, Rémy est le chef d’orchestre de Ciga.fr. Il est aussi le lien entre tous les membres de l’équipe. Il est capable de vous raconter l’histoire de la vape depuis ses origines, alors prenez un siège.
Alex
Notre préparateur de commandes en chef. Véritable as de l’emballage et du maniement du tire-palette, Alex fait de notre dépôt un véritable Tetris. Par contre, ne laissez pas traîner votre box, il vape sur tout ce qu’il trouve.
Laura
Laura accompagne depuis des années de nombreux clients dans leur transition vers la cigarette électronique. Ancienne buraliste, elle connaît parfaitement les habitudes et les interrogations des anciens fumeurs. Elle incarne l’esprit authentique du commerce de proximité.
Guénaël
Le roi des drippers, le passionné de box électroniques et l’explorateur des meilleurs e-liquides. Ne soyez pas timide ni effrayé par la brume ambiante et pénétrez dans son univers à Ciga.fr Chambéry. Guénaël connaît son sujet sur le bout des doigts et saura vous conseiller selon vos préférences.
Shady
Notre dernier arrivé ! Shady est un vendeur impliqué qui prend le temps de répondre précisément à toutes vos questions. Après l’avoir rencontré, vous connaîtrez la vape sous un nouveau regard. Il porte également la casquette de rédacteur des fiches produits du site internet.
Vente interdite aux personnes mineures de moins de 18 ans.
La nicotine est une substance addictive.