le delai des envois en lettre suivies sont beaucoup trop longs (8 jous en moyenne)
Anonymous24/09/2017
ciga
rupture de stock un peu trop souvent dommage sinon très bon personnel très professionnel
Anonymous24/09/2017
boutique
bien dommage qu'il y est trop souvent beaucoup de produits en rupture à améliorer
Anonymous21/10/2017
Un axe d'amélioration pour l'équipe ciga
Envoie partiel et pas de communication pour le solde... C'est un point à développer sinon ça serait parfait...
Anonymous07/09/2018
Réponse: Bonjour, je note ce point. Nous allons améliorer notre système pour mieux communiquer sur les délais de livraison des produits hors stock. Je vous remercie de votre confiance.
Pas mal
Emballage un peu limité surtout pour une bouteille en verre. Livraison un peu longue aussi
Anonymous26/11/2019
Le site est très bien mais bémol sur les quantités
J'aimerais pouvoir commander mes fioles de e-liquide par 50, mais il y a une limitation en fonction de ce qui est en stock, ce qui fait que je ne peux jamais en commander 50. Vous devriez mettre à disposition des commandes différées qui permettraient de commander de plus grosses quantités, quitte à les attendre un peu plus longtemps, le temps de réapprovisionner, et d'un autre côté, cela vous permettrait d'avoir de plus grosses commandes et de gérer plus simplement votre approvisionnement.
Anonymous03/12/2019
Très bonne boutique
Livraison rapide
Anonymous25/02/2020
Mauvaise gestion des stocks
Non conforme à ce qui était annoncé lors de ma commande. Mais j’ai été appelé pour trouver une solution... j’ai vraiment apprécié la démarche.
Yves18/08/2020
Stock fake.
Simplement dommage, avant qu\'une législation encadre ça, mais il serait bien que le site met à jour les stocks !!!
Car souvent, on commande mais finalement, il n\'y a plus de stock. Alors il faut attendre, et donc racheter du produit pour dépanner.
Véxé également qu\'il n\'y a pas de dédommagement ou de petit geste en plus ces délais rallongés...
John05/04/2021
Dommage
Je commande chaque mois quasiment. Et 1 paquet sur 2 fuis ou alors est livré fissuré..
Hugo04/01/2023
Boutique
Trop de reliquat et quand on compte dessus c’est très chiant … en stock mais non par contre c’est débité..
Manolo13/11/2023
ciga
produit très souvent en rupture des efforts sont à faire dans ce sens plus de 8 jours pour être livré sur certains produits
97.1%
(780 avis)
Note moyenne : 9.8/10
2.1%
(17 avis)
Nombre d'avis : 803
0.7%
(6 avis)
Car souvent, on commande mais finalement, il n\'y a plus de stock. Alors il faut attendre, et donc racheter du produit pour dépanner.
Véxé également qu\'il n\'y a pas de dédommagement ou de petit geste en plus ces délais rallongés...